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TDM Portail Client
Service, assistance et apprentissage en ligne simplifiés

Quels sont les avantages proposés par le TDM Portail Client?

Le portail client est le point de départ central pour les utilisateurs TDM en matière d'informations, de connaissances et de service. Découvrez pourquoi les utilisateurs de la plateforme d'apprentissage en ligne Virtual Academy ont un meilleur savoir-faire TDM et donc pourquoi le transfert des connaissances en interne est une réussite. Le portail offre des informations actuelles et transparentes sur les mises à jour, les services et les offres de conseil et offre une valeur ajoutée absolue pour chaque utilisateur TDM.

Découvrez ci-après l'offre proposée par le portail client :

TDM Virtual Academy

Pour les clients disposant d'un TDM Contrat de Maintenance Logicielleplus, il existe la Virtual Academy – l'interface unique pour l'acquisition et le transfert de connaissances sur la gestion des outils.

Dans les cours vidéo, les tutoriels et les enregistrements de webinaires, les utilisateurs enregistrés avec un TDM Contrat de Maintenance Logicielleplus peuvent acquérir de nouvelles connaissances sur le sujet de la gestion des outils et rafraîchir ce qu'ils ont déjà appris.

Competence Center

En tant que client TDM, vous avez la possibilité de profiter de notre offre dans le Competence Center et de bénéficier de conseils, de services et de formations ciblés.

Dans le Competence Center, vous pouvez demander à TDM Systems des devis qui correspondent à vos besoins en matière de conseil et de formation. Nos experts vous accompagnent dans les domaines suivants :

  • Optimiser vos processus
  • Développer et mettre en œuvre des concepts de solutions
  • Implanter des connaissances spécialisées dans votre entreprise
  • Bénéficiez d'un service et d'un service de données spécifiques avec les crédits TDM Flex Care, même pour les problèmes complexes liés à votre solution TDM - des nouvelles installations et mises à jour d'interface au traitement et à la création de vos données d'outils

Support

En tant que client TDM disposant d'un TDM Contrat de Maintenance Logicielle, vous pouvez réaliser ce qui suit en ligne de manière simple et rapide :

  • Se tenir au courant des dernières nouvelles FAO, avec des annonces et des validations concernant les versions actuelles des fabricants FAO et leur solution TDM
  • Demander la mise à jour de votre logiciel TDM, un correctif ou la configuration de vos données, mais aussi adresser des questions directes, des rapports d'erreurs, des suggestions et autres au centre d'assistance TDM

TDM User Group

TDM User Group est une association d'utilisateurs de TDM au niveau international. Le but de l'association est l'échange régulier d'expériences liées à l'utilisation de TDM. En outre, les membres reçoivent des informations exclusives sur les innovations techniques et les tendances de développement. Enfin, les utilisateurs de TDM peuvent également influencer le développement futur de TDM via l'association.

 

Vous souhaitez en faire partie ?

Contactez-nous à l'adresse info(at)tdmsystems.com.