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TDM Kundenportal
Service, Support und E-Learning leicht gemacht

Welche Vorteile bietet das TDM Kundenportal?

Das Kundenportal ist für TDM-Anwender die zentrale Anlaufstelle, wenn es um Informationen, Wissen und Service geht. Erfahren Sie, warum Nutzer der E-Learning-Plattform Virtual Academy besseres TDM-Know-how haben und so ihren internen Wissenstransfer erfolgreich gestalten. Das Portal bietet aktuelle, transparente Infos rund um Updates, Services und Consultingangebote und bietet einen absoluten Mehrwert für jeden TDM-Anwender.

Welches Angebot das Kundenportal für Sie bereithält, erfahren Sie im Folgenden:

TDM Lösungen und Dienstleistungen auch zu Zeiten des Coronavirus sichergestellt

Die Aufrechterhaltung unserer Dienstleistungen - so z.B. des Service Desks - ist auch zu Zeiten des Coronavirus sichergestellt. Wir werden uns aktiv mit unseren Kunden in Verbindung setzen, falls es zu unerwarteten Situationen kommen sollte.

Falls Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen TDM Systems Ansprechpartner.
Kontaktieren Sie den Service Desk

TDM Virtual Academy

Für Kunden mit einem TDM Software Wartungsvertragplus hat TDM Systems eine Virtual Academy ins Leben gerufen – eine zentrale Anlaufstelle für Wissensaufbau und -transfer rund um das Werkzeugmanagement.

In Videokursen, Tutorials und Webinar-Aufzeichnungen können sich registrierte Anwender neues Wissen rund um Tool Lifecycle Management (TLM) und ihre Softwareanwendung aneignen und schon einmal Gelerntes auffrischen.

Competence Center

Als TDM Kunde haben Sie die Möglichkeit, von unserem Angebot im Competence Center Gebrauch zu machen und gezielt Consulting, Services und Trainings in Anspruch zu nehmen.

Im Competence Center können Sie Angebote von TDM Systems anfordern, die zu Ihrem Beratungs- und Schulungsbedarf passen. So unterstützen unsere Experten Sie in den folgenden Punkten:

  • Ihre Prozesse optimieren
  • Konzepte für Lösungen entwickeln und umsetzen
  • Expertenwissen in Ihrem Unternehmen aufbauen
  • Mit TDM Flex Care Credits von spezifischem Service und Data Service profitieren, auch bei komplexen Fragestellungen rund um Ihre TDM-Lösung – von der Neuinstallation über Schnittstellenupdates bis hin zur Bearbeitung und Anlage Ihrer Werkzeugdaten

Support

Als TDM Kunde mit einem TDM Software Wartungsvertrag können Sie komfortabel und schnell die folgenden Punkte online erledigen:

  • Sich über die aktuellen CAM-News auf dem Laufenden halten, mit Ankündigungen und Freigaben zu den aktuellen Releases der CAM-Hersteller und Ihrer TDM Lösung
  • Die Aktualisierung Ihrer TDM Software, eines Hotfixes oder Ihres Datensetups anfordern sowie Fragen, Störungsmeldungen, Anregungen und dgl. direkt an den TDM Service Desk richten

Die TDM User Group

Die TDM User Group ist ein Zusammenschluss von internationalen TDM Anwendern. Ziel des Verbandes ist der regelmäßige Austausch von Erfahrungswerten in der TDM Anwendung. Darüber hinaus erhalten die Mitglieder exklusive Informationen über technische Neuerungen und Entwicklungstrends. Letztendlich können die TDM Anwender über den Verband auch Einfluss auf die weitere Entwicklung von TDM nehmen.

 

Möchten Sie auch dabei sein?

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