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TDM Cloud Essentials

Soluzione base in cloud per una gestione utensili digitale facile, ideale per i processi produttivi delle piccole aziende.

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Soluzione software on premise con numerosi moduli, dedicata ai processi produttivi delle aziende di medie e grandi dimensioni.

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TDM Portale Clienti
Service, support ed e-learning diventano facili

Quali vantaggi offre il TDM Portale Clienti?

Il portale cliente rappresenta il punto di contatto centrale per gli utenti TDM per ricevere informazioni, conoscenze e assistenza. Scoprite perché gli utenti della piattaforma  e-learning Virtual Academy beneficiano di un migliore TDM know-how , che assicura loro un trasferimento interno ottimale delle conoscenze. Il portale offre informazioni attuali e trasparenti su aggiornamenti, servizi e proposte di consulenza. Ciò rappresenta un valore aggiunto assoluto per ogni utente TDM.

Ecco una panoramica delle offerte del portale clienti:

TDM Virtual Academy

Per i clienti con TDM Contratto di Manutenzione Softwareplus, c'è la Virtual Academy, centro per generare e trasferire conoscenze relative alla gestione degli utensili.

Grazie ai corsi video, tutorial e webinar, gli utenti registrati con TDM Contratto di Manutenzione Softwareplus possono acquisire nuove conoscenze sul tema della gestione degli utensili e rivedere contenuti già appresi.

Competence Center

I clienti TDM hanno la possibilità di utilizzare le nostre offerte del Competence Center, con un utilizzo mirato di consulenze, servizi e training.

Nel Competence Center è possibile richiedere le offerte di TDM Systems in base alle proprie esigenze di consulenza e formazione. I nostri esperti vi assisteranno nei seguenti ambiti:

  • Ottimizzazione dei processi
  • Sviluppo e implementazione di progetti e soluzioni
  • Generare conoscenze specialistiche all’interno della propria azienda
  • Beneficiare di Data Service e Service specifici grazie ai TDM Flex Care Credits, anche in caso di questioni complesse riguardanti la soluzione TDM personalizzate, dalla nuova installazione all’aggiornamento delle interfacce e fino all’elaborazione e alla creazione dei propri dati utensile

Support

I clienti TDM con TDM Contratto di Manutenzione Software possono ottenere online quanto segue in modo facile e veloce:

  • Tenersi aggiornati sulle ultime novità CAM, inclusi annunci e approvazioni sulle versioni attuali da parte dei produttori CAM e sulla propria soluzione TDM
  • Richiedere l’aggiornamento del proprio software TDM, di correzioni rapide o delle proprie impostazioni dati, oltre ad inviare domande, segnalazioni di malfunzionamenti, suggerimenti e simili direttamente al TDM Service Desk

TDM User Group

TDM User Group è un’associazione di utenti TDM a livello internazionale, creata con l’obiettivo di consentire uno scambio regolare di esperienze relative all’applicazione TDM. I membri ricevono inoltre informazioni esclusive sulle innovazioni tecniche e sui trend di sviluppo. Infine, gli utenti TDM possono avvalersi dell’associazione stessa per dare il proprio contributo all’ulteriore sviluppo di TDM.

 

Si desidera partecipare?

È sufficiente contattarci all’indirizzo info(at)tdmsystems.com.