In cosa siamo particolarmente bravi?
In un workshop a cui hanno partecipato colleghi di diverse aree della nostra azienda, l’analisi si è svolta da posizioni e direzioni molto diverse. Insieme abbiamo discusso di questioni come: cosa possiamo fare particolarmente bene o meglio di altri concorrenti e cosa i nostri clienti apprezzano particolarmente di noi. La situazione si è subito chiarita: Condividiamo una visione comune. Per noi, non c'è dubbio che TDM Systems sia l'unica azienda sul mercato a offrire questa ricchezza di soluzioni software nel campo del Tool Data Management, come tecnologia software, moduli o interfacce. Altrettanto interessante sono il nostro know-how e i nostri servizi dati, che non vengono utilizzati solo dagli utenti TDM, ma anche specificamente dai produttori di utensili per la digitalizzazione orientata all'applicazione dei loro programmi di utensili.
Essere più vicini
"I risultati non solo non ci hanno sorpreso ma ci hanno fatto capire essi vanno comunicati con una forza maggiore rispetto fatto finora. Il workshop ci ha quindi fornito molti spunti per rafforzare il nostro marchio TDM", sottolinea Steinhart. Abbiamo definito la nostra diversità di soluzioni, la qualità dei dati, la competenza nelle interfacce, il know-how nella consulenza e 100% Gestione Utensili come performance del marchio. Come profilo del marchio, sono state individuate, tra le altre, le caratteristiche personali e di partnership. Un punto importante questo, poiché, in quanto sviluppatori di soluzioni leader sul mercato, a volte sembriamo un po' troppo distanti. Vogliamo cambiare questa situazione. In futuro, concentreremo la nostra attenzione sul cliente e sulla partnership e quindi comunicheremo in modo più stretto. "Il nostro business è fatto anche da persone, vogliamo quindi portare questo aspetto in primo piano". Un cambiamento di paradigma che anche il nostro nuovo key visual intende esprimere.
Il messaggio chiave – cosa c’è dietro
Altrettanto importante quanto la scelta di un key visual è stata la formulazione di un messaggio chiave, che trasmettesse la performance del nostro marchio. Abbiamo optato per:
Sistemi TDM - 100% Gestione Utensili
Digitale. >>> offriamo software, interfacce e dati, soluzioni digitali complete e applicazioni
Esperienza. >>> quasi 30 anni di know-how nello sviluppo software, nell'ingegneria, nella gestione di progetti, nei servizi e nella gestione dei dati
Forza. >>> attraverso i nostri dipendenti, attraverso una rete di partner in termini di tecnologia e vendite, attraverso la nostra affiliazione con il Gruppo Sandvik, che dà ai nostri clienti la sicurezza dell'investimento e ci fornisce un know-how completo in termini di strumenti e tecnologia.
Ora è il momento portare nella realtà il nuovo messaggio chiave. "Stiamo attualmente pianificando nuovi contenuti a supporto di questa affermazione. L'anno prossimo, quando festeggeremo il nostro 30° anniversario, potrete sempre leggere o vedere relazioni, articoli e interviste che mostrano cosa ci muove oggi e ci muoverà domani", afferma Steinhart.
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